ট্যাপ মোবাইল ব্যাংকিং কাস্টমার কেয়ার নাম্বার, ঠিকানা, হেল্পলাইন

সম্প্রতি বাংলাদেশের ট্যাপ মোবাইল ব্যাংকিং সেবা চালু হয়েছে । দেশীয় মালিকানায় ট্রাস্ট ব্যাংক ও বিদেশী মালিকানায় প্রতিষ্ঠিত হয়েছে ট্যাপ।  এ কোম্পানিটি ট্রাস্ট ব্যাংকের 51 শতাংশ এবং আজিয়াটা ডিজিটাল এর 49 শতাংশ মালিকানা আছে। আপনি কি মোবাইল ব্যাংকিং কাস্টমার কেয়ার নাম্বার, হেল্পলাইন নাম্বার অনুসন্ধান করছেন ? তাহলে এই নিবন্ধ আপনাকে স্বাগতম, এই নিবন্ধে আমরা ট্যাপ মোবাইল ব্যাংকিং এর সমস্ত তথ্য আপনাদের জানিয়ে দেবো ।  তাই আপনি যদি ট্যাপ মোবাইল ব্যাংকিং সহ বিস্তারিত জানতে চান তাহলে এই নিবন্ধে আপনাকে আরো স্বাগত জানাচ্ছি।

বর্তমান পৃথিবী ডিজিটালাইজেশনের মাধ্যমে সবকিছুই এখন অনেক সহজ হয়েছে এখন আর মানুষকে আগের মতন টাকা মানিব্যাগে করে বহন করতে হয় না । এখন মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে নিজস্ব সেলফোনে হাজার হাজার টাকা নিয়ে ঘুরে বেড়ানো যায় । সম্পূর্ণ নিরাপদ এই টাকা যখন খুশি, যেখানে খুশি, যেভাবে খুশি ব্যবহার করা যায় । এরই ধারাবাহিকতায় বাংলাদেশের নতুন মোবাইল ব্যাংকিং সেবা চালু হয়েছে আর এই সেবাটির নাম বল ট্যাপ।

ট্যাপ মোবাইল ব্যাংকিং

বাংলাদেশ প্রতিষ্ঠার সকল মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানগুলোর মতো ট্যাপ মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান। দেশীয় প্রতিষ্ঠান ট্রাস্ট ব্যাংক ও বিদেশী প্রতিষ্ঠান ও আজিয়াটা ডিজিটাল লিমিটেডের উদ্যোগে এই কোম্পানিটি প্রতিষ্ঠিত হয়েছে। অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং কোম্পানি গুলোর মতই ট্যাপ ব্যাংকিং প্রক্রিয়াটি মোবাইলে ইউএসএসডি কোড এবং অ্যাপসের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

ট্যাপ মোবাইল ব্যাংকিং ডায়াল কোড

ট্যাপ মোবাইলের ইউএসএসডি কোড হল ২০১# ডায়াল করে খুব সহজেই এই এখন আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। *২০১# ডায়াল করার পর আপনি ট্যাপ একাউন্টের মেনুবার দেখতে পারবেন এবং এখান থেকে সুবিধামতো অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে এটি ব্যবহার করতে পারবেন।

ট্যাপ একাউন্ট থেকে ক্যাশ আউট চার্জ ইউএসএসডি কোড ব্যবহার করে উত্তোলন করলে শতকরা ১.৮০ টাকা । অপরদিকে ট্যাপ অ্যাপসের মাধ্যমে ক্যাশ আউট করলে শতকরা ১.৫০ টাকা খরচ হবে। এছাড়াও আপনি যদি ট্রাস্ট ব্যাংকের যে কোন শাখা হতে টাকা উত্তোলন করেন তা হলে শতকরা 1 টাকা খরচ হবে।

কিভাবে ট্যাপ একাউন্ট খুলবেন?

অন্যান্য যে কোন ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানগুলোর মতোই ট্যাপ এখন দুইভাবে খোলানো সম্ভব। ট্যাপ  একাউন্ট খুলতে হলে আপনার নিকটস্থ ট্যাপ এজেন্ট পয়েন্টে গিয়ে খুব সহজেই এ একাউন্ট খুলতে পারেন । এছাড়াও আপনি বাড়িতে বসেই ট্যাপ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। এর জন্য আপনার মোবাইলের প্লে স্টোরে গিয়ে ট্যাপ অ্যাপস অ্যাপস টি ডাউনলোড করতে হবে। ডাউনলোড শেষে নিচের পদ্ধতি গুলো অবলম্বন করুন।

•  প্রথমে আপনার মোবাইলের মাধ্যমে গুগল প্লে স্টোর থেকে TAP অ্যাপ ডাউনলোড করে ইন্সটল করে নিন ।
•  এরপর অ্যাপের উপর ট্যাপ করে এটি ওপেন করুন ।
•  এরপর আপনার মোবাইল নাম্বারটি টাইপ করে এবং মোবাইল Operator Select করুন ।
•  এরপর ৩০ সেকেন্ড এর মধ্যে একটি OTP Coad আসবে সেটি টাইপ করুন ।
•  Terms of Use except করুন ।
•  এরপর আপনার বিস্তারিত লিখে কনফার্ম করুন ।
• এরপর চার ডিজিটের পিন দিয়ে নেক্সট ক্লিক করুন ।
• এরপর আপনার জাতীয় পরিচয় পত্রের সামনের অংশের ছবি তুলে কনফার্ম করে নেক্সট ক্লিক করুন ।
• এরপর আপনার জাতীয় পরিচয় পত্রের পেছনের অংশের ছবি তুলে কনফার্ম করে নেক্সট ক্লিক করুন ।
•  এই ইন্টারফেসে আপনার দেওয়া সকল তথ্য দেখানো হবে এবং কনফার্ম ক্লিক করুন ।
• এবারে আপনার নিজের ছবি তুলতে বলবে সেটি করে কনফার্ম করে নেক্সট ক্লিক করুন ।
•  এরপর কয়েক সেকেন্ডের জন্য আপনার দেওয়া তথ্যগুলো আবার যাচাই হবে ।
• এই ইন্টারফেজে লগইন পেজ আসবে ।
•  লগইন পেজে আপনার ট্যাপ একাউন্ট (যে নাম্বার দিয়ে একাউন্ট খুলেছেন) এর নাম্বার ও পিন কোড দিয়ে লগইন করুন ।
•  এখান থেকে ব্যালেন্স চেক সহ যাবতীয় সব কিছু দেখতে পারবেন এবং সকল সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন ।

ট্যাপ মোবাইল ব্যাংকিং হেল্পলাইন

ট্যাপ একাউন্টের যেকোন সমস্যার কারণে আপনি ট্যাপ কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। ট্যাপ কাস্টমার কেয়ার 24 ঘন্টা সপ্তাহে 7 দিন তাদের গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকে। অনলাইন এবং অফলাইন 2 প্র ক্রিয়ার মাধ্যমে ট্যাপ কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। আমি উভয় প্রক্রিয়া সম্পর্কে নিচে আলোচনা করেছি।

হেল্পলাইন নাম্বার: ০৯৬ ১২২ ০১২০১ (09612201201)

টি এন্ড টি নাম্বার: ০২-৪৮৮১২২৬১

ফ্যাক্স নাম্বার: ০২-৪৮৮১২২৬২

ট্যাপ মোবাইল ব্যাংকিং ইমেইল ও ওয়েবসাইট

ইমেইল এড্রেস: complaint@trustaxiatapay.com

ওয়েবসাইট: https://trustaxiatapay.com/

ট্যাপ একাউন্ট ব্যবহারের সুবিধা

ট্যাপ এখন ব্যবহারে নানাবিধ সুযোগ সুবিধা পাওয়া যায় এর মধ্যে উল্লেখযোগ্য কিছু সুযোগ-সুবিধা আমি আপনাদের সাথে শেয়ার করছি।

• ট্যাপ কর্তৃপক্ষ জমানো টাকার উপর মুনাফা দিয়ে থাকে।
• এই একাউন্টের মাধ্যমে যেকোনো ধরনের বিল অনলাইনে পেমেন্ট করা যায়।
• ইন্সুরেন্স বা বিমা’র কিস্তি প্রদান করা যায়।
• পাসপোর্ট বিল পেমেন্ট করা যায়।
• সব অপারেটরের মোবাইল রিচার্জ ।

• বিদেশ থেকে রেমিটেন্স গ্রহন ।